Sıkça Sorulan Sorular

Peşin veya kredi kartı ile anlık ödeme yapabilir veya abonelik sitemiyle aylık ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

• - Firma kaşesi ve imzası
• - Gönderim Tarihi
• - Yurtdışına gönderim amacı
• - Gönderici bilgileri
• - Alıcı bilgileri
• - Malın tanımı (İngilizce)
• - Malzeme adedi
• - Birim fiyat (Euro veya USD)
• - Toplam Fiyat (Euro veya USD)
• - AWB Numarası
• - GTIP numarası

Nakliye sırasında ürünleriniz kırıldı, çatladı, ezildi, burkuldu ve hasar görünür şekilde belirgin ise lütfen irsaliye üzerine bir not alınız ve hemen bizimle iletişime geçiniz.

Bilgilerinizi doldururken lütfen doğru bilgileri girdiğinizden emin olun. Gönderiniz yollandıktan sonra alıcı adresi değiştirilemez.

Problem yaşadığınız durumlarda, ürününüz kaybolmuş, hasar görmüş veya elinize ulaşma süresi geçmiş ise size rehberlik edecek ve gerekli tüm bilgileri toplamanıza yardımcı olacak müşteri temsilciniz ile irtibata geçiniz.

Acil veya normal gönderileriniz için Müşteri temsilcinizi arayarak kurye kaydı oluşturabilir ve kuryenizi çağırabilirsiniz.

Giriş yaparken hata alıyorsanız, şifrenizi unutmuş olabilirsiniz, kullanıcı adınızla ilgili bir sorun olmuştur hemen müşteri temsilcinizle irtibata geçerek, kullanıcı adı, şifreniz veya hesabınızla ilgili sorunlarınızı çözebilirsiniz.

• - Çevrim içi olarak tüm gönderilerinizi görebilirsiniz.
• - Gönderinize ait konşimentoları hazırlayabilirsiniz.
• - Proforma faturalarınızı düzenleyebilirsiniz.
• - Adresinize kurye çağrısı planlayabilirsiniz.
• - Gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz

Bir gönderi veya kolinin boyutunun 120 Cm veya ağırlığının 50 Kg’dan ağır olmamasını talep etmekteyiz.

Daha uzun veya ağır gönderileriniz için öncelikli olarak müşteri temsilcinizden bilgi alabilirsiniz.

Red Kargo gönderilerin nakli için size çözüm yolu sunacaktır.

Hayır, üye olmak ücretsizdir. Üye olarak avantajlarımızdan yararlanmaya başlayabilirsiniz. Lütfen bizimle iletişime geçin.

Bir Red Kargo işletme müşterisi olarak kolayca çevrimiçi teslimat ve servis talepleri yapabilirsiniz.

Lütfen çalışma saatleri içinde satış departmanımızı arayın veya sizinle iletişim kurabilmemiz ve bazı bilgiler talep edebilmemiz için bir e-posta gönderin.

Bilgilerinizi aldıktan sonra, sizi bir işletme müşterisi olarak kaydedebiliriz.

Nakliye ücretleri, seçtiğiniz gönderim yöntemlerine ve seçeneklerine bağlıdır.

Hızlandırılmış taşıma ve acil olan ürünler normal nakliye ücretinden daha fazladır.

Ayrıca, birçok öğenin gönderim ücretlerinin ağırlık temelli olduğunu lütfen unutmayın.

Müşterilerimizin isteklerini en iyi şekilde karşılamak için Red Kargo hafta içi her gün hizmet verdiği gibi hafta sonu da hizmet vermeye devam ediyor.

Ağırlık ve boyut kısıtlamaları, hizmete ve varış noktasına bağlı olarak değişir. Gönderiniz standart sınırlarımızı aşıyor mu? daha fazla bilgi için bize ulaşın.

Hesap gerekmez. İşletmeniz için doğru çözümü seçme konusunda yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçin.

İletişim Formu: /letisim

Fiyat teklif formunu doldurduktan sonra (normal çalışma saatleri içinde), bir Red Kargo satış temsilcisi bir saat içinde yanıt verecektir. Daha hızlı teklif almak için lütfen telefon ile bize ulaşın.

Her müşteri için fiyatları ve ödeme koşullarını özel olarak belirleriz. Şirketinizin, Red Kargo ile bir sözleşmesi yoksa, her türlü gönderinizde,

Fiyat alabilmeniz için satış ekibimizi arayabilir veya sitemizde bulunan TEKLİF AL ve BİZE ULAŞIN sayfalarımızda yer alan formları doldurarak bize gönderebilirsiniz.

Gönderileriniz, dünyanın neredeyse%98'ine ulaşıyor.

Hızlı ve sorunsuz olarak dünyanın 260 noktasına, 09 öncesi ve 12 öncesi seçenekleri ile gönderi yapıyoruz.

Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.

Adres : Yassıören Mahallesi Dolunay Sok. No : 28 Hadımköy / İstanbul merkez ofisimizde depomuz mevcuttur adresimize gelip gönderinizi bırakabilirsiniz veya gönderinizin konumunu bize iletebilirsiniz.

Red Kargo uluslararası kara, hava ve deniz taşımacılığında uzman kadrosuyla hizmet vermektedir. Satış departmanı ile irtibat kurabilirsiniz.

Müşteri temsilcimiz tarafından size verilen Kargo Takip numarasını, sitemizin Kargo Takibi bölümüne girerek gönderinizin son durumunu ve gönderim adımlarını takip edebilirsiniz.

Malları düzgün bir şekilde paketlemek çok önemlidir, paketlemeyi doğru bir şekilde yapmazsak gönderimizin hasar görmesi veya başka ürünlere hasar verme riski oluşur.

Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak forma erişebilirsiniz ya da telefonla bize ulaşabilirsiniz.

Teklif formu:  /iletisim/

Faturanızda eksik veya hatalı bir alan varsa info@siteadi.com/kargo adresine e-mail atarak veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz. En kısa süre içerisinde size dönüş yapılacaktır.

Dünyanın her yerine, gönderinizi rahatlıkla gönderebilirsiniz. İster bir zarf olsun ister büyük bir koli taşıdığımız ürünlerde minimum sipariş tutarımız yoktur.

Kapıdan kapıya teslimat hizmetimizde, baştan belirlenen fiyata ekstra bir ücret uygulaması yoktur. Tüm fiyatlarımız kapsayıcıdır ve herhangi bir gizli masrafı yoktur. Ücretlerimiz bozulur ve herhangi bir ücret, izin, vb. varsa gösterilir. Ne için ödeme yaptığınızı her zaman tam olarak bileceksiniz.

Bütün dünyada…

Red Kargo tarafından sunulan hizmetler, boyutuna veya ağırlığına bakılmaksızın her tür müşteri ve her tür mal için mükemmeldir. 

Sunulan performans ve çok yönlülüğün yanı sıra, müşterilerimize işlerinin büyümesine yardımcı olmak için yüksek kaliteli ulaşım hizmetleri ve profesyonel yardım sunuyoruz.

Sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size işletmenizin ihtiyaçları için en iyi çözümleri sunacağız.

Evet. Gönderilerinizi varış noktalarına ulaştırmanıza yardımcı olmak için kapsamlı bir nakliye ortakları ağımız var. Red Kargo, büyük ürünleri uygun fiyatlı ve hızlı bir şekilde göndermenize yardımcı olacaktır. Platformumuzda, gönderi bilgilerini girmeniz yeterlidir. Seçeneğinizi belirledikten sonra, büyük öğelerinizi göndermekten sadece bir adım uzaktasınız. LTL, FTL ve diğer nakliye hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen iletişime geçin.

Evet. Gün ortasına kadar alınan siparişler aynı gün gönderilebilir. Bu, gerektiğinde müşterilerinize ertesi gün teslimat sunabileceğiniz anlamına gelir.

Alternatif olarak, siparişlerin çoğu, maliyetlerin minimumda tutulmasını sağlamak için siparişinizi aldıktan sonraki 24 saat içinde gönderilir.

Red Kargo, farklı ürün yelpazesi ve eve teslimattan işletmeye kadar çeşitli teslimat gereksinimleriyle müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için özel olarak tasarlanmıştır.

Küçük toplama paketi seçeneklerinden, mobilya dahil büyük ve hacimli ürünlere, tam paletlere kadar tüm hizmetleri sunabiliriz.

3PL'lerin, özellikle büyüyen operasyonlar için çeşitli faydaları vardır. 3PL'ye geçmek, tedarik zincirini denetlemek için ek teknoloji ve personel ile ilgili masrafları en aza indirmenize izin verecektir.

Bir 3PL şirketi, ürün alımınızı, depolama hizmetlerinizi, dağıtımınızı ve envanter hareketinin izlenmesini yönetecektir.

Bir işletme sahibi olarak, tedarik zincirinizi düzene koymaya, tüketici talebini takip etmeye ve kârınızı artırmaya yardımcı olan bilgili bir ortak kazanırsınız.

Üçüncü taraf lojistiği, şirketin dağıtım ve yerine getirme hizmetlerinin unsurlarını dış kaynak olarak kullanmak için üçüncü taraf işletmelerini kullanmasıdır.

Üçüncü Taraf Lojistiği sağlayıcısı, aksi takdirde birbirini bulmaya çalışmayan nakliyeciler ve yetkili motorlu taşıyıcılar arasında irtibat görevi görür; işlem şartlarının müzakere edilmesine yardımcı olurlar ve her teslimat için gerekli olan uygun teslimat yöntemini veya taşıma yöntemini ayarlarlar.

Çeşitli endüstrilerdeki irili ufaklı üreticiler, tedarikçiler ve distribütörler ile rutin olarak çalışıyoruz, bazıları şöyle: 

• - Otomotiv 
• - Yiyecek ve içecek
• - Plastik reçine
• - E-Ticaret ve Perakende
• - İlaç ve Sağlık
• - Fuar Ulaşım Hizmetleri
• - Üretim ve Endüstriyel Malzemeler.
• - Uzay ve Savunma sanayi
• - Özel ve Hassas Teslimatlar

Kargo sigortası zorunlu değildir, ancak buna sahip olmak akıllıca bir iş kararıdır. Uluslararası kargo, birden fazla ülke üzerinde bazen birçok yasal yetki bölgesinden geçen karmaşık bir hizmet sağlayıcıları zinciri içerir. Bu sürecin büyük çoğunluğu sorunsuz çalışır. Ancak, bir şeyler ters giderse, işinizi korumak için kargo sigortası yaptırmanız önemlidir.

Uluslararası kargo yükümlülüğü yasaları karmaşıktır ve bazı durumlarda nakliyatçılar, genel ortalama kuralı uyarınca diğer nakliyecinin yükünden kaynaklanan kayıplardan sorumlu olabilirler.

Sigorta detayları için müşteri temsilciniz ile irtibata geçiniz.

Boyutsal ağırlık olarak da bilinen hacimsel ağırlık, dünya çapında taşımacılık ile ilgili çok çeşitli hizmetler tarafından kullanılmaktadır. Amaç, bir parsel, paket veya paletin bir araç veya depolama alanında kapladığı gerçek alanı hesaba katmaktır. Bir araç veya depolama alanı, alanın verimsiz kullanımını sağlayan ağırlık kapasitesine ulaşmadan çok önce hacimli, hafif eşyalarla hızla doldurulabilir. Bu nedenle, hacimsel ağırlık bunu dikkate alır ve faturalanacak uygun miktarı belirlemek için gerçek ağırlıkla karşılaştırmak için kullanılır. 

LCL ve hava kargo sevkiyat oranları, hangisi daha büyükse hacim veya brüt ağırlığa dayanır. Bir gönderinin hacmini hesaplamak için, her parçanın boyutları gereklidir.

Hacim ağırlığı gerçek brüt ağırlığı aşarsa, gönderi hacim ağırlığında derecelendirilir. Hacim ağırlığı gerçek ağırlıktan düşükse, gönderi gerçek ağırlıkta derecelendirilir.

20 'standart bir kuru kap genellikle yaklaşık 1.150 fit küp tutar. Standart 20 'konteyner, maksimum 24 ton brüt ağırlık için yaklaşık

21 ton yük taşıyacaktır.

20 ′ Genel Amaçlı Konteyner 5.906m uzunluğunda, 2.352m genişliğinde (iç) ve 2.396m yüksekliğindedir. Kapı açıklığı 2.338m genişliğinde ve 2.283m yüksekliğindedir.

40 ′ Genel Amaçlı Konteyner 12.030m uzunluğunda, 2.347m genişliğinde (iç) ve 2.396m yüksekliğindedir. Kapı açıklığı 2.338m genişliğinde ve 2.283m yüksekliğindedir.

Küresel bir nakliye şirketi olarak dünyanın her yerine deniz, hava ve karadan lojistik sağlıyoruz. Bizi gerçekten dünya çapında bir nakliye şirketi yapan her büyük ticaret pazarında temsilciler var.

Bu bize yükünüzün teslimatını kolaylaştıracak gümrük kuralları ve düzenlemeleri hakkında bilgiler verir. Elektronik çevrimiçi izleme yeteneklerimiz ve global dokümantasyon (belgelendirme) uzmanlığımız sayesinde sürecin kontrolünü ve güvenilirliğini sağlıyoruz. Deneyimli personelimiz, tüm nakliye taşımacılığı gereksinimlerinizi ele alırken iyi bir nakliye şirketinde aradığınız güveni bizimle bulacaksınız.

Dünyanın önde gelen nakliye şirketlerinden biri olarak, yükünüzü deniz, hava veya kara yoluyla gerekli nakil araçlarına dahil etmek için gereken tüm lojistik imkanlarına sahibiz.

Tüm detaylar, yükünüzü gemide, karada veya uçakta almak için kullanılır. Daha da önemlisi, ülke güvenliği ile ilgili endişelerin arttığı bu yeni çağda, iyi nakliye şirketlerinin müşterileri adına uygulaması gereken birçok dokümantasyon (belgelendirme) uyumluluğu alanımız bulunmaktadır. Deneyimli personelimiz, gönderilerinizin tüm hükümet düzenleme kurallarına uymasını sağlamak için tüm belge gereksinimlerini yönetir ve bu da maliyetli gecikmelerden kaçınmaya yardımcı olur.